Главное 
Откуда вы берете ваши часы? 

Все наши часы поставляют нам официальные дилеры. Таким образом все часы имеют полную международную гарантию.
Все наши часы поставляют нам официальные дилеры. Таким образом все часы имеют полную международную гарантию.
Почему цены, указанные на Вашем сайте, настолько ниже цен в ювелирных магазинах? 

Дело в том, что у нас нет ни собственного магазина, который требует денег, ни персонала, ни обязательного количества часов, которые мы должны заранее закупить у производителя.
Дело в том, что у нас нет ни собственного магазина, который требует денег, ни персонала, ни обязательного количества часов, которые мы должны заранее закупить у производителя.
Как я могу узнать цену? 

Вы можете воспользоваться нашей автоматической системой ответов по электронной почте (AMAS). Просто кликните на кнопку «запрос», заполните необходимые графы (Ваш электронный адрес и имя) и Вы узнаете цену на интересующую Вас модель через несколько секунд. Мы регулярно обновляем наш ассортимент и раздел «специальное предложение», так что заглядывайте к нам почаще. Вы можете также запросить у нас полный список нашего ассортимента. Если по нему у Вас появятся дополнительные вопросы, мы всегда будем рады на них ответить.
Вы можете воспользоваться нашей автоматической системой ответов по электронной почте (AMAS). Просто кликните на кнопку «запрос», заполните необходимые графы (Ваш электронный адрес и имя) и Вы узнаете цену на интересующую Вас модель через несколько секунд. Мы регулярно обновляем наш ассортимент и раздел «специальное предложение», так что заглядывайте к нам почаще. Вы можете также запросить у нас полный список нашего ассортимента. Если по нему у Вас появятся дополнительные вопросы, мы всегда будем рады на них ответить.
У вас есть рекомендации? 

Наша официальная гостевая книга содержит сотни отзывов о нашей компании и нашем сервисе. На нас также ссылаются на многих форумах о часах. Крупнейший Интернет-аукцион, работающий с 2000 года также имеет много отзывов о нас.
Наша официальная гостевая книга содержит сотни отзывов о нашей компании и нашем сервисе. На нас также ссылаются на многих форумах о часах. Крупнейший Интернет-аукцион, работающий с 2000 года также имеет много отзывов о нас.
Какие виды платежей вы предпочитаете? 

Наш партнер – банк www.ubs.com в Цюрихе, Швейцария. Мы принимаем платежи в евро, американских долларах и швейцарских франках.
Наш партнер – банк www.ubs.com в Цюрихе, Швейцария. Мы принимаем платежи в евро, американских долларах и швейцарских франках.
Где в Швейцарии я могу забрать часы? 

Вы можете зайти в наши офисы в Базеле или в Шаме. Мы также можем передать Вам Ваши часы в аэропорту или в отеле, где Вы остановились.
Вы можете зайти в наши офисы в Базеле или в Шаме. Мы также можем передать Вам Ваши часы в аэропорту или в отеле, где Вы остановились.
Чем занимается Ваша компания и где вы находитесь? 

Мы – официальная коммерческая компания, предлагающая на продажу подлинные часы марок люкс. Мы занимаемся этим бизнесом с 1996 года. Наша компания зарегистрирована в Швейцарии, где располагается и наш офис. Дальнейшую информацию вы найдёте под ссылкой о нас.
Мы – официальная коммерческая компания, предлагающая на продажу подлинные часы марок люкс. Мы занимаемся этим бизнесом с 1996 года. Наша компания зарегистрирована в Швейцарии, где располагается и наш офис. Дальнейшую информацию вы найдёте под ссылкой о нас.
На каких языках вы обслуживаете клиентов? 

Мы говорим на английском, немецком, французском и русском языках.
Мы говорим на английском, немецком, французском и русском языках.
У вас есть лицензия на продажу часов? 

Нет. Мы предпочитаем свободную продажу часов люкс, независимую от фиксированной розничной цены. Все наши часы поставляют нам официальные дилеры.
Нет. Мы предпочитаем свободную продажу часов люкс, независимую от фиксированной розничной цены. Все наши часы поставляют нам официальные дилеры.
Вы продаёте подделки часов? 

Нет. Мы продаём исключительно подлинные экземпляры часов марок люкс, произведённые мануфактурой самой марки.
Нет. Мы продаём исключительно подлинные экземпляры часов марок люкс, произведённые мануфактурой самой марки.
Распространяется ли на ваши часы международная гарантия? 

Да. Ко всем новым часам прилагается международная производственная гарантия с датой покупки, печатью и серийным номером от официального дилера.
Да. Ко всем новым часам прилагается международная производственная гарантия с датой покупки, печатью и серийным номером от официального дилера.
Являетесь ли вы членом каких-либо торговых ассоциаций? 

Да. Мы поддерживаем дилеров форума watchnet.com и являемся членом IWJG (Международная гильдия часов и бижутерии).
Да. Мы поддерживаем дилеров форума watchnet.com и являемся членом IWJG (Международная гильдия часов и бижутерии).
Как я могу заказать у вас часы? 

Специальные предложения и подержанные часы вы можете заказать прямо в интернете, используя помещённый на нашей странице бланк заказа при интересующей вас модели. На все другие модели вы получите бланк заказа после запроса о цене (см. выше). Вы также можете сделать ваш заказ по электронной почте sales-ru@timeofswitzerland.com или по телефону +41 79 811 77 88 с понедельника по пятницу в рабочее время суток.
Специальные предложения и подержанные часы вы можете заказать прямо в интернете, используя помещённый на нашей странице бланк заказа при интересующей вас модели. На все другие модели вы получите бланк заказа после запроса о цене (см. выше). Вы также можете сделать ваш заказ по электронной почте sales-ru@timeofswitzerland.com или по телефону +41 79 811 77 88 с понедельника по пятницу в рабочее время суток.
Вы принимаете коммерческие заказы? 

Да. Мы также продаём часы оптом частным торговцам или компаниям по сниженным ценам.
Да. Мы также продаём часы оптом частным торговцам или компаниям по сниженным ценам.
Существует ли возможность оплаты кредитными карточками? 

Да, но мы признаём только American Express с дополнительным взносом в 5%.
Да, но мы признаём только American Express с дополнительным взносом в 5%.
Какова ваша политика по защите личных данных ваших клиентов? 

Time of Switzerland обязуется использовать личные данные своих клиентов исключительно для заключения контракта купли-продажи. Time of Switzerland никогда не передаёт информацию о своих клиентах третьему лицу. Более подробную информацию об этом вы найдёте в нашем документе о стратегии сбыта Sales Policy .
Time of Switzerland обязуется использовать личные данные своих клиентов исключительно для заключения контракта купли-продажи. Time of Switzerland никогда не передаёт информацию о своих клиентах третьему лицу. Более подробную информацию об этом вы найдёте в нашем документе о стратегии сбыта Sales Policy .
Сколько времени уходит на исполнение заказа? 

Специальные предложения в большинстве случаев у нас в наличии. На заказ остальных моделей у нас в среднем уходит около месяца.
Специальные предложения в большинстве случаев у нас в наличии. На заказ остальных моделей у нас в среднем уходит около месяца.
Налог на добавочную стоимость НДС 
Включает ли ваша цена НДС? 

Нет. В виду того, что наши клиенты живут в разных странах с разными системами налогообложения, мы указываем только экспортную цену, без учета НДС.
Нет. В виду того, что наши клиенты живут в разных странах с разными системами налогообложения, мы указываем только экспортную цену, без учета НДС.
Включает ли указанная цена европейские или швейцарские НДС? 

Нетю Чтобы не усложнять процесса, мы всегда сообщаем цены без учёта НДС, т.к. в каждой европейской стране НДС разные. Швейцарские НДС сотавляют 7,6%.
Нетю Чтобы не усложнять процесса, мы всегда сообщаем цены без учёта НДС, т.к. в каждой европейской стране НДС разные. Швейцарские НДС сотавляют 7,6%.
Часы 
Часы действительно продаются в безупречном виде? 

Да. Наши новые часы поступают к нам в безупречном виде прямо с производственной фабрики. Их качество, внешний вид и упаковка не изменяются перед продажей ни при каких условиях.
Да. Наши новые часы поступают к нам в безупречном виде прямо с производственной фабрики. Их качество, внешний вид и упаковка не изменяются перед продажей ни при каких условиях.
Ваши часы имеют серийный номер? 

Да. Мы продаём только часы с подлинной гравировкой серийного номера.
Да. Мы продаём только часы с подлинной гравировкой серийного номера.






